Provozovatel platební aplikace

Čl. 1 – Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi Pošumavským aeroklubem Klatovy, z.s. (dále jen „Provozovatel") a uživatelem platební aplikace (dále jen „Plátce") při úhradě přistávacích poplatků na letišti LKKT Klatovy.

Čl. 2 – Předmět plnění

Předmětem plnění je přistávací poplatek za přistání letadla na letišti LKKT Klatovy. Výše poplatku se řídí platným ceníkem přistávacích poplatků letiště LKKT, který je k dispozici na dispečinku letiště a na webu lkkt.cz. Poplatek se odvíjí od maximální vzletové hmotnosti (MTOW) letadla a doby přistání (den/noc).

Čl. 3 – Uzavření smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Plátcem vzniká potvrzením platby prostřednictvím platební brány ComGate, resp. předáním hotovosti na dispečinku letiště. Odesláním platby Plátce potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Čl. 4 – Cena a platba

Cena přistávacího poplatku je zobrazena v platební aplikaci před dokončením platby. Platba probíhá prostřednictvím platební brány ComGate (platební karta) nebo hotovostí na dispečinku. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Čl. 5 – Potvrzení platby

Po úspěšném provedení platby Plátce obdrží doklad o platbě dostupný prostřednictvím aplikace. Doklad si lze vytisknout nebo uložit. Provozovatel nevydává daňové doklady (faktury s DPH) automaticky; v případě potřeby je nutné kontaktovat dispečink letiště.

Čl. 6 – Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo VOP měnit; aktuální verze je vždy k dispozici v platební aplikaci na adrese /payment/terms.html.

Právo na reklamaci

Plátce má právo reklamovat nesprávně vypočítaný nebo nesprávně zaúčtovaný poplatek. Reklamaci je nutné uplatnit nejpozději do 30 dnů od provedení platby.

Způsob uplatnění reklamace

Reklamaci je možné uplatnit písemně e-mailem na adresu info@lkkt.cz nebo osobně na dispečinku letiště LKKT. V reklamaci uveďte: číslo dokladu o platbě, registraci letadla, datum přistání, popis závady a požadovaný způsob řešení.

Vrácení platby

Přistávací poplatek je nevratný po uskutečnění přistání. V případě uznané reklamace (např. duplicitní platba, technická chyba systému) bude přeplatek vrácen na účet/kartu, ze které byla platba provedena, a to do 14 pracovních dnů od uznání reklamace.

Storno – nezaznamenané přistání

Záznamy o přistání odeslané ke schválení dispečerem (tzv. nezaznamenané přistání) mohou být dispečerem zamítnuty. V takovém případě nevzniká poplatková povinnost a žádná platba není vyžadována.

Vyřízení reklamace

Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace bude Plátce informován e-mailem nebo písemně.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Pošumavský aeroklub Klatovy, z.s., IČO dle platné registrace, se sídlem na letišti LKKT Klatovy. Kontakt: info@lkkt.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• Registrace letadla
• Jméno pilota (pokud je evidováno v systému)
• Datum a čas přistání
• Výše a způsob úhrady přistávacího poplatku
• E-mailová adresa (pokud ji Plátce dobrovolně uvede pro zaslání potvrzení)
• Technické údaje: IP adresa, čas přístupu (provozní logy)
• Údaje o provozovateli letadla (jméno/název, adresa, IČO) získané z veřejně dostupného leteckého rejstříku, vedené pro účely fakturace a evidence

Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem: (1) vedení letového deníku a evidence pohybů na letišti LKKT dle platných předpisů, (2) výběru přistávacích poplatků a vystavení dokladu o platbě, (3) plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence).

Právní základ zpracování

Zpracování je nezbytné pro splnění smluvní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pro plnění zákonných povinností Provozovatele letiště (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchování

Záznamy o přistáních a platbách uchováváme po dobu 10 let od vystavení dokladu (dle zákona o účetnictví). Provozní logy uchováváme po dobu 90 dnů.

Předávání třetím stranám

Platební údaje jsou předávány platební bráně ComGate a.s. (zpracovatel plateb). ComGate je platební instituce regulovaná ČNB. Jiným třetím stranám osobní údaje neposkytujeme, s výjimkou zákonem stanovených případů (orgány státní správy, soudy).

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Žádost podejte na info@lkkt.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, je-li zpracování založeno na oprávněném zájmu Provozovatele (čl. 21 Nařízení EU). Námitku lze vznést písemně na info@lkkt.cz.

Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování. Provozovatel žádné automatizované rozhodování ani profilování neprovádí.

Cookies

Platební aplikace ukládá pouze funkční cookies (LocalStorage) pro uchování volby jazyka. Tyto cookies nepředáváme třetím stranám a nevyžadují souhlas dle GDPR.

Způsoby platby

• Online platba kartou přes bránu ComGate (Visa, Mastercard, Maestro)
• Hotovost na dispečinku letiště v provozní době
• Měsíční fakturace pro registrované provozovatele (na základě smlouvy)

Bezpečnost plateb

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány ComGate a.s., která je licencovanou platební institucí ČNB. Komunikace je šifrována protokolem HTTPS/TLS. Čísla karet ani citlivé platební údaje Provozovatel letiště nezpracovává ani neukládá.

Měna

Veškeré platby jsou prováděny v českých korunách (CZK). Aplikace zobrazuje ceny vždy v CZK.

Dodací podmínky

Přistávací poplatek je splatný nejpozději před odletem letadla z letiště LKKT. Doklad o platbě je k dispozici okamžitě po zaplacení v platební aplikaci (tisk / e-mail). Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout vzlet letadla s nezaplacenými přistávacími poplatky.

Zabezpečení aplikace

Platební aplikace je dostupná výhradně přes zabezpečené připojení HTTPS. Přístup přes nešifrované HTTP není podporován.